Gestión de clientes

Hace unos días escuche un podcast titulado “la absurda gestión por horas”. Con gestión por horas se refiere a cobrar a los clientes en función del tiempo trabajado. A priori los conceptos que introduce tienen bastante sentido, como por ejemplo que este sistema premia a los menos eficientes.

Cuando comencé con devtia.com tenía una forma de pensar similar. ¿Para que le voy a decir a un cliente cuánto tardo en hacer X si yo puedo hacer en un día lo que otro quizá tarde una semana?. Mi plan de negocio inicial era trabajar en proyectos con precio y alcance cerrado cobrando el 50% por adelantado y el 50% a la entrega. En seguida detecté algunos problemas con esta forma de trabajar.

Durante el verano estaba comenzando a montar devtia.com. Como no tenía clientes, me dediqué a pasearme por diferentes eventos startupiles, conferencias, desayunos de negocios y demás variedades. La verdad, fue una etapa enriquecedora, donde conocí gente interesante y cambié un poco lo que venía haciendo desde hace tanto tiempo. Entre otras cosas, le tiraba fichas a conocidos y desconocidos, ofreciendo mis servicios, si no sales a cazar, no cazas.